Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
Unsere Kanzlei arbeitet mit einem System zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015. Wir haben die Arbeitsabläufe mit dem Ziel einer mandantenorientierten Kanzleiorganisation strukturiert und überprüfen ständig - auch durch Befragung unserer Mandanten, ob die festgelegten Anforderungen und Ziele (z.B. rasche Erreichbarkeit der Anwälte, Besprechung des Mandatsziels und des Kostenrisikos, Verständlichkeit unserer Schreiben) erfüllt werden oder verbessert werden können.
Dieses Qualitätsmanagement in unserer Kanzleiorganisation wird durch die DEKRA in regelmäßigen Audits überprüft und bestätigt.
